Rastrea tu envío en Fedex haciendo click en el botón:
¿Cómo rastreo un paquete de Fedex?
Existen dos formas, por número de rastreo y por referencia.
Rastreo Fedex por número de rastreo
¿Qué es el número de rastreo de Fedex? Es el código formado por 12 dígitos que se crea al insertar el envío en los sistemas de Fedex.
¿Dónde puedo ver el número de rastreo de Fedex? En la etiqueta del envío.
No hace falta estar logeado en la web, simplemente poniendo este número puedes ver en tiempo real como se encuentra el estado de tu envío.
Rastreo Fedex por referencia
Con esta opción Fedex te permite introducir cualquier número de referencia, ya sea del paquete o de un envío de carga. Puedes introducir cualquier número de referencia de hasta 30 dígitos.
Teléfono de Contacto de Fedex: 55.5228.9904
Preguntas frecuentes
¿Puedo obtener un prueba de entrega con Fedex?
Sí, la puedes solicitar cuando vayas a realizar el envío en cualquier sucursal. La prueba de entrega incluye una imagen escaneada de la firma de entrega del destinatario, indica fecha, lugar, y datos de quien a recibido la entrega del envío. De esta manera tienes un documento certificado que tiene valor legal para poder atestiguar la entrega de tu envío.
¿Cómo hacer una reclamación en Fedex?
Ve a la web oficial de Fedex, al Menú de Soporte y luego a la opción de Reclamos. De esta manera presentas tu reclamación en línea de forma rápida y desde tu propio hogar.
El formulario ofrece dos opciones para realizar la reclamación, por «envio no recibido» o por «envio dañado».
Tambien se puede realizar la reclamación por teléfono al número de Fedex: 55.5228.9904.
