La manera más rápida y sencilla de rastrear un envío en Tres Guerras a través del siguiente enlace a la web oficial:
¿Cómo realizar el rastreo de un envío online en Tresguerras?
Desde la pantalla inicial podrás seleccionar la opción «Rastrear» en la parte superior derecha. A continuación podrás realizar tu búsqueda introduciendo el número de talón, se servicio o de pretalón compuesto por 3 letras 8 dígitos
Seguidamente, aparecerá un mensaje en el que podrás decidir si deseas conocer el estatus de tus envíos por correo electrónico y WhatsApp. Esta herramienta es muy útil porque se te informará periódicamente de la situación y ubicación de tus paquetes sin que tengas que estar pendiente de ellos.
¿Cómo rastrear un envío desde la aplicación de Tresguerras?
Deberás introducir el número de folio del talón, el número de orden de servicio o escanear el código de barras del embarque. La información te permitirá ver el estatus de tu envío, ver acuses de recibo y descargar comprobantes. Además de esto, existe un apartado importante «Favoritos» desde el que podrás administrar cada nuevo envío. Todo ello, con la comodidad que te proporciona tu móvil.
Descarga la APP de Tresguerras para Android:
Tresguerras cotizador
Accede al cotizador de Tresguerras para saber cual va a ser el costo de tu paquete antes de enviarlo:
¿Para que sirve el cotizador de Tresguerras?
El cotizador te ayuda a ver cuanto te va a costar enviar un paquete antes de llevarlo a una oficina de la compañia. De esta manera puedes ver cuanto te va a costar si por ejemplo lo envias de forma urgente, o si lo envias con un tipo de servicio donde el envio no sea tan urgente.
¿Cómo funciona el cotizador de Tresguerras?
Debes de poner todos los valores que te va pidiendo el cotizador, dirección de origen, dirección de destino, dimensiones de tu paquete, peso, si va con bultos separados, si es solo un bulto, etc… y de esta manera el cotizador te calcula cual va a ser el coste de tu envio y tambien
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo saber el número guía para hacer el rastreo en Tresguerras ?
Como ves en la imagen, puedes encontrar el número de talón bajo el código de barras de la carta porte o factura. Consta de un código alfanumérico. También dispones del número de servicio en la parte inferior izquierda.
¿Cómo puedo realizar una reclamación en Tresguerras?
Puedes ponerte en contacto con la empresa en:
- Oficina corporativa en Carr. Industrial, Celaya-Villagrán km 3.57, Localidad Estrada, 38110, Celaya, Gto. Mexico.
- Horario de atención al público: Lunes a Viernes 09:00 a 18:30 hrs. Sábados 09:00 a 13:30 hrs.
- Tresguerras teléfono : 800 710 8352
- WhatsApp: +52 461 346 2651
- Correo electrónico: contacto@tresguerras.com.mx
- Redes sociales: Twitter, Facebook e Instagram.
- Acudiendo a una de sus sucursales.
- Vía online: desde tu dispositivo, podrás abrir una incidencia. Ves a «Contáctanos» (en la parte superior derecha) y selecciona la acción que deseas iniciar: Reclamación. A continuación aparecerá un formulario a rellenar.
¿Existe otra manera de conocer el estatus de un envío?
Por supuesto que si. La empresa Tres Guerras, pone a disposición de sus clientes la APP. Solo tendrás que ingresar en Google Play y descargártela totalmente gratis. En ella podrás realizar el rastreo de tu paquete, localizar la sucursal más próxima a tu domicilio, facturar o cotizar entre otras muchas acciones.
