Rastrea tu paquete en Big smart haciendo click aquí:
¿Como rastrear un paquete en Big Smart?
Lo primero que debes de saber es que necesitas el código de rastreo del envío para poder localizar en tiempo real tu paquete (big smart tracking).
¿Qué es el código de rastreo? Es el número de referencia que se asigna a cada envío y gracias al cual podemos hacer un seguimiento del mismo en los sistemas de la compañía. Lo puedes encontrar en el comprobante del envío.
Recuerda que si no ingresas correctamente el código de rastreo, el localizador en línea no va a poder localizar tu paquete. Si al ingresarlo no aparece ningún registro asegurate de que lo has escrito correctamente y sin espacios.
Contacto Big Smart
Horario de atención a clientes de lunes a sábado de 09:00 a 18:00 horas.
Teléfono: 55 8880 0955
Servicios de entrega de Big Smart
SOLUCIÓN DE ENTREGA ÚLTIMA MILLA
Big Smart realiza los envíos desde una tienda o almacén hasta el domicilio del cliente en dos modalidades, en «same day» para entregas en el mismo día, y en «next day» para entregas al día siguiente.
SOLUCIÓN DE ENTREGA MEDIA MILLA
Envíos entre almacenes, centros logísticos o sucursales.
SERVíCIO DE DEVOLUCIONES
Big Smart cuenta un servicio de devoluciones perfectamente engrasado que asegura tanto a los ecommerce como a los clientes finales que sus devoluciones van a gestionarse de la manera más rápida.
SERVíCIO ON-DEMAND
Servício dedicado y personalizado donde se realiza la recolección de los paquetes en las propias tiendas y se entrega directamente en el domicilio del particular.
PRUEBA DE ENTREGA CON FIABILIDAD GARANTIZADA
Gracias a los sistemas técnologicos avanzados de Bis Smart, cuando se realiza la entrega del paquete se guarda la geolocalización, la firma digital y la foto de la documentación oficial del cliente. Lo que da una evidencia de entrega totalmente completa y fiable.
